Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. Pertanto, abbiamo predisposto la presente informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla privacy”) che descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, trasferiamo e conserviamo le tue informazioni. Ti invitiamo a leggere attentamente l’Informativa sulla privacy per familiarizzare con il modo in cui trattiamo la tua privacy e a contattarci se hai domande.

Miramis Hospitality AB, n. di iscrizione al registro delle imprese 559423-7280, Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Stockholm (“Miramis Hospitality”) e le società che di volta in volta fanno parte del medesimo gruppo di Miramis Hospitality (il “Gruppo” o “noi”) trattano Dati Personali degli utenti e dei clienti che utilizzano i nostri servizi, soggiornano presso il nostro hotel, partecipano ai nostri eventi, acquistano i nostri beni, ecc. (i “Servizi”).

Miramis Hospitality è il titolare del trattamento dei Dati Personali ed è pertanto responsabile del fatto che il trattamento dei tuoi Dati Personali avvenga in conformità ai principi stabiliti dalla legge e dalla presente Informativa sulla privacy. Altre società del Gruppo possono agire in qualità di responsabili del trattamento oppure essere titolari del trattamento di determinati Dati Personali, singolarmente o congiuntamente a Miramis Hospitality.

Per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione che può essere collegata direttamente o indirettamente a una persona fisica vivente. Siamo attenti a proteggere i tuoi Dati Personali e trattiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla normativa nazionale in materia di protezione dei dati, che esistono per tutelare la privacy delle persone fisiche.

Alcune pagine dei siti web del Gruppo contengono collegamenti a siti web di terzi. Tali siti web hanno proprie informative sulla privacy e il Gruppo non è responsabile delle loro attività, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il loro trattamento delle informazioni. Gli utenti che inviano informazioni a o tramite questi siti web di terzi devono esaminare le informative sulla privacy di tali siti prima di fornire loro qualsiasi Dato Personale.

Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy sono comunicate mediante la pubblicazione di una versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy su questo sito web e pertanto ti raccomandiamo di consultarla regolarmente.

Quali dati personali raccogliamo

Potremmo chiederti di fornire Dati Personali quando utilizzi i nostri Servizi. Il Gruppo e i suoi partner contrattuali possono condividere le informazioni tra loro e utilizzarle in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Non sei obbligato a fornire i Dati Personali che richiediamo, ma se scegli di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri Servizi.

Raccogliamo esclusivamente i Dati Personali pertinenti rispetto alla finalità descritta nelle condizioni particolari di ciascun Servizio e nella presente Informativa sulla privacy e che tu stesso ci fornisci. Quando utilizzi i nostri Servizi, possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni, ad esempio dati relativi a nome, indirizzo, dati della carta di credito, numero di telefono, indirizzo e‑mail e indirizzo IP.

Oltre ai dati che tu stesso ci fornisci, potremmo raccogliere dati da fornitori di biglietti, agenzie di viaggio o altri soggetti tramite i quali hai prenotato il tuo Servizio.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Il Gruppo può utilizzare i tuoi Dati Personali per:
• eseguire e amministrare i Servizi,
• tutelare i tuoi interessi,
• finalità di contabilità e fatturazione,
• contattarti in merito allo stato della tua prenotazione o a informazioni correlate alla tua prenotazione,
• sviluppare e analizzare l’attività,
• comunicare con te e offrirti i Servizi del Gruppo,
• inviarti newsletter,
• comunicare dati a partner i cui eventi hai visitato, oppure
• commercializzare i Servizi del Gruppo.

Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali

Trattiamo i dati sulla base del nostro legittimo interesse in qualità di operatore nella fornitura dei nostri Servizi e al fine di poter adempiere agli obblighi legali che ci incombono.

I dati trattati al fine di sviluppare e analizzare l’attività e di comunicare con te sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a sviluppare l’attività e comunicare con i nostri contatti.

Il trattamento che comporta la comunicazione dei tuoi dati ai partner si basa sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento, vedi la sezione “I tuoi diritti” di seguito.

Destinatari che hanno accesso ai dati personali

I Dati Personali possono essere trasferiti tra società del Gruppo e a partner contrattuali affinché siano trattati per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Il Gruppo utilizza subfornitori, ad esempio per le operazioni informatiche, e i Dati Personali possono pertanto essere trasferiti a tali subfornitori. I nostri subfornitori trattano i tuoi Dati Personali esclusivamente per conto del Gruppo, in conformità alle nostre istruzioni e solo dopo aver sottoscritto un accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in modo che possiamo garantire un elevato livello di protezione dei tuoi Dati Personali. Il Gruppo può comunicare Dati Personali a terzi qualora il Gruppo sia tenuto a comunicare tali dati in base alla legge o a una decisione dell’autorità.

Trasferimento di dati personali verso paesi terzi

Il Gruppo può trasferire dati a partner contrattuali e subfornitori situati al di fuori dell’UE/SEE. Per garantire un elevato livello di protezione dei tuoi Dati Personali in tali situazioni e il rispetto delle norme UE/SEE, la società interessata del Gruppo stipula accordi sul trattamento dei dati personali con tali soggetti. Tali accordi sul trattamento dei dati personali disciplinano il trattamento dei Dati Personali da parte di tali soggetti e, se del caso, il trasferimento dei Dati Personali in conformità alle norme UE/SEE vigenti in materia di protezione dei Dati Personali. Gli accordi contengono le clausole richieste dalla Commissione europea e che soddisfano i requisiti imposti dalla normativa applicabile per proteggere i Dati Personali trasferiti.

Protezione e cancellazione dei dati personali

Il Gruppo dispone di procedure interne per la sicurezza informatica e delle informazioni e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi Dati Personali, ad esempio, da perdita, manipolazione o accesso non autorizzato.

Trattiamo i tuoi Dati Personali per il periodo di tempo in cui il trattamento è necessario per adempiere alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e/o abbiamo l’obbligo legale di conservare i Dati Personali. Se ti cancelli dalla newsletter o da servizi analoghi, i dati saranno immediatamente cancellati.

I tuoi diritti

Diritto di accesso: Hai diritto a ottenere gratuitamente informazioni sul nostro trattamento dei tuoi Dati Personali. La richiesta di estratto deve essere presentata per iscritto al Responsabile della protezione dei dati del Gruppo all’indirizzo indicato di seguito, deve essere da te firmata di tuo pugno e deve contenere il tuo nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e‑mail (utilizzato nella comunicazione con il Gruppo). L’estratto sarà inviato al tuo indirizzo di residenza entro un mese dalla data in cui la richiesta è pervenuta al Responsabile della protezione dei dati.

Diritto di rettifica: Ci impegniamo affinché i Dati Personali che trattiamo su di te siano corretti e pertinenti rispetto alla finalità per la quale il trattamento è effettuato. Hai il diritto di rivolgerti al Responsabile della protezione dei dati del Gruppo per chiederci di rettificare i dati inesatti che ti riguardano e che trattiamo. Puoi inoltre richiedere informazioni sulle persone alle quali abbiamo comunicato i tuoi Dati Personali. Il Gruppo non è responsabile di problemi che insorgano a seguito del fatto che i Dati Personali siano obsoleti o inesatti se hai omesso di informarci della modifica. Ciascuna società del Gruppo, su tua richiesta o quando ne venga a conoscenza, correggerà o cancellerà le informazioni inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione: Siamo tenuti a cancellare i tuoi Dati Personali (i) se non sono più necessari per la/le finalità per le quali sono stati raccolti, (ii) se il loro trattamento si basa esclusivamente sul tuo consenso e tu lo revochi, oppure (iii) se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto.

Si precisa che puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso a un ulteriore trattamento (non retroattivo) dei tuoi Dati Personali contattando il Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo indicato di seguito, dopodiché il Gruppo impedirà che tali informazioni continuino a essere trattate.

Si precisa tuttavia che la revoca del consenso non incide sui trattamenti che possono essere effettuati senza consenso (ad esempio il trattamento necessario per poter fornire i Servizi), ma può comportare che i Servizi non funzionino come previsto o che il Gruppo non sia più in grado di fornire i Servizi.

Diritto alla limitazione del trattamento: In determinati casi, puoi chiedere che il nostro trattamento dei tuoi Dati Personali sia limitato a specifiche e circoscritte finalità. Puoi, ad esempio, farlo quando ritieni che i dati siano inesatti e hai richiesto la rettifica.

Diritto alla portabilità dei dati: Possiamo aiutarti a trasferire i Dati Personali che ci hai fornito a un altro fornitore di servizi. È necessario che il destinatario tratti i dati sulla base del tuo consenso o per adempiere a un contratto con te. Il diritto si applica solo ai Dati Personali che hai fornito tu stesso a noi.

Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati Personali a fini di marketing.

Reclami all’Autorità svedese per la protezione dei dati: Se ritieni che trattiamo dati che ti riguardano in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo a un’autorità di controllo del luogo in cui vivi o lavori. In Svezia, l’autorità di controllo è l’Autorità svedese per la protezione dei dati (Datainspektionen).

Diritto al risarcimento: Se hai subito un danno a causa del fatto che abbiamo trattato i tuoi Dati Personali in violazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati, potresti avere diritto a un risarcimento.

Cookie

Quando visiti il nostro sito web, potremmo inviare e memorizzare un cookie sul tuo computer, tablet o telefono cellulare. Questo cookie consente al sito web o al server web di raccogliere e conservare informazioni specifiche, ma limitate, dal browser su come lo utilizzi e migliora la tua esperienza d’uso. Potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo indirizzo IP, sistema operativo e sul motore di ricerca che utilizzi per finalità statistiche e amministrative. Le informazioni che raccogliamo attraverso la tua visita al nostro sito web sono in genere anonimizzate e non possono essere ricondotte a una persona specifica. Le informazioni su come il Gruppo utilizza i cookie, a cosa servono e come puoi evitarli sono riportate nella cookie policy del Gruppo di volta in volta vigente.

Trasferimento

Qualora vendessimo, riorganizzassimo o altrimenti trasferissimo tutta o parte della nostra attività, i tuoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti contestualmente.

Domande sulla privacy

Se hai domande o dubbi relativi all’Informativa sulla privacy del Gruppo o al trattamento dei dati o desideri presentare un reclamo in merito a un’eventuale violazione delle leggi e dei regolamenti in materia di privacy, puoi rivolgerti al nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo indicato di seguito.

Recapiti – Responsabile della protezione dei dati
Nome: Rasmus Söderlund
E‑mail: dpo@miramis.com
Indirizzo postale: All’attenzione di: Rasmus Söderlund, Miramis Hospitality AB, Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Stockholm